把每一場活動和演講都記錄下來，給自己更多時間和機會
可以去思考講者的每一句話，細細品味其中的奧妙
這一兩個星期除了學校的報告和研究所的論文之外
剛好四月最後兩個星期算是演講週吧！充滿了各種很棒的演講～
雖然期中報告很忙碌，還是要抽空去聽聽看其他人正在做些甚麼事情
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4/19星期三晚上參加的演講是由Girl's In Venture主辦的，對於GIV做的小介紹：
Girls in Venture 為一 年輕女性創業社群，目標為推廣女性在追求自己的事業時，所展現獨特的人格特質。
源自於 Girls in Tech Taiwan 2016 年度計畫－Startup Lab Program，Girls in Venture 透過舉辦每月一次的小型交流聚會，
邀請來自不同領域有經驗的創業家與初創業者，分享彼此近期在 業務拓展、團隊管理 上遇到的困難或心得，
進而在漫長的創業路途中不孤單，找到一群互相鼓勵且持續學習的導師/ 夥伴。
其實在2016年的時候，Girl's In Venture的前身為Girl's In Tech Startup Lab
已經辦了接近一年的分享活動，藉由每月分享的方式，認識許多厲害的女性創業家
而我大概在2016年二月底三月左右加入這個團隊，一年來辦過大大小小的活動
也跟團隊成員建立起很深厚的感情！大家都是很厲害的女性
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這次Girl's In Venture的活動來到2017年第三場：Tonight Girls #3 《整合行銷10年來的改變》
邀請到凱斯整合行銷公司的創辦人兼專案經理盧俐靜/小肉
擅長領域： 業務開發, 行銷企劃, 品牌定位, 電商經營
小肉從高中開始(18歲)就嚮往工作，自己賺自己的薪水，於高
20歲在建築師事務所上班
工作兩年後發現還是喜
於25歲時創業，創業至今已10年，成立凱斯整合行銷有
而是從事前評估討論、創意發想
這兩年創立CIRCLES平台，主要服務社
認識
凱斯整合行銷：http://
CIRCLES：https://www.circles.tw/
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小肉是一個很會帶氣氛也很會分享的講者，所謂的"講者魅力"真的讓聽眾十分佩服
當然一切就從她的背景開始講起，從個人故事配上一些在是頁中遇到的問題和解決方式
有趣又自然的演講時不時地就會一起哄堂大笑，昨天真的是一個很歡樂、交流很棒的一次分享！
主要小肉分享的內容可以分為三個部分：
組織文化及階層建立、如何經營好客戶 、永遠保持自己的彈性
這三個部分也是小肉在創業過程中學習到最多的
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1. 組織文化及階層建立
因為小肉18歲就出來工作，所以其實25歲創業時，她已經有七八年的工作經驗了
其實最初高中時她念的是復興美工，但是本身善於欣賞不善設計，
高中之後休學一年才繼續念大學，那一年中到一個景觀工作室實習
自己認為做建築的也可以跨足術記、景觀設計等等，希望開一間自己的工作室
所以考上北科大建築假日進修部，當時修課的人年紀都比自己老，也都有底子
但是也是從那時候開始，小肉學會怎麼樣跟比自己老一輩的人相處、溝通
奠定日後與客戶相處的基礎
畢業後先找到一個助理的職位，後來到工研院做一個管理網站的缺，
因為公家機管步調緩慢，而小肉自己又做事快，所以很有成就感
做了兩年後轉戰數位行銷工作，雖然薪水低，但是她很願意嘗試不一樣的領域
也就這樣誤打誤撞切入這個行業，很喜歡數位行銷這樣的工作環境，就繼續做下去了
小肉也提到或許是早出社會和25歲年紀蠻輕的就創業的關係，對於"管理"及"人事"方面真的有很多事情需要學習的
也成為她日後申請北科大EMBA的動機
小肉在創業前四年自己完全無法忍受人事異動，尤其希望把每個員工都當成夥伴看待，
公司一開始沒有主管，大家都是平行的、平等的，卻在之後發現這樣的組織型態行不通，
因為當大家都是水平的也沒有分部門，常常會產生責任無法釐清的狀態
漸漸的也決定分部分，開始提拔主管級，卻遇到了另一個困擾，
因為主管只有一個但是大家都想當主管，不管選誰，另外一方都會有疑問：為甚麼是他不是我？
也因為在行銷部門提拔的員工是在公司工作年資淺，但是之前待過大型廣告公司的人
對於外在環境和目前大局面會以一個比較高的角度去審視
而對人事異動有怨言、先進來公司的員工則是擅長執行卻不是企劃
對於新主管而言，如何用對人而且讓適合的人去發展適合的事情也是一種適應的過程
小肉發現公司裡面只要有幾個人情緒不穩，很容易影響整個公司的情緒
她也說到這一路上來對於"人事"與"管理"有很多的體悟
之前會糾結”把同事當朋友”這件事情到底是對不對，後來也慢慢地適應這樣的環境，也讓自己成長
尤其在EMBA的課程中看到很多老闆的煩惱比自己更大，覺得一切都釋然
人們常常都以自己的角度去看一件事情，都會很糾結沒辦法解決或是很煩惱
大家都會告訴你說放寬心一點，通常都聽不進去，那是因為沒有用更高、不一樣的角度去看這件事情
慢慢地經過時間的洗禮，一切都會釋然，這也是我很欣賞小肉的個性跟特質
秉持著”開心只有一天，難過只有一天”的精神，每天都會有不一樣的情緒和想法
只是現在在同事面前不敢表達對客戶、對事情的不滿，她自己有時候會覺得很鬱卒XD
當然作為老闆，跟員工的立場會不一樣，這時候"同理心"就很重要
雖然扁平的組織文化很好，但是有階層的制度會有不一樣的效果
要花多一點時間去想未來會發展的事情→不要一直融入現在正在發生的事情→要把眼光放遠一點，找未來的方向
在數位這塊比其他產業變動都還要快，要保持更多彈性和熱情，如果遇到大環境的改變，要想想看是不是能保持這樣的心情繼續做下去?!
小肉都以自己自身很深刻的經歷來分享，就算是失敗的經歷也會逗得大家哈哈大笑，真的分享的很有趣！
另外小肉也小小補充了一下有關於"好朋友一起創業"這件事，好朋友一起創業要承擔的風險就是"友誼的維持"
她也分享其實蠻慶幸沒有跟朋友一起創業，不是處的不好，是因為還希望當朋友當很久XD
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2. 如何經營好客戶
當初小肉會出來創業，也是因為有一個很好的客戶非常喜歡她的做事方法和配合度
都指定她幫忙接大公司的案子，所以從服務一個客戶慢慢開始累積
還沒創業錢她的老闆說：妳只要服務好客戶，告訴我賺多少錢就好
雖不太被主管管，但是也沒有主管的建議和要求，所有事情都要自己摸索，
曾經跌倒很多次，知道所謂"經驗分享"真的很重要，
而在經營客戶上，可以從客戶身上找事情、找機會，其實有很多部分可以發展
業務的多寡是自己可以決定、開發的
而另外一個把客戶經營好的方式是寄email的方式，以"最有效率"的信件內容去告知客戶他要的訊息
不管是報帳還是整個計畫的規劃走向，很多客戶需要的是”安心”，
不只是做好客戶交代的事情，而是做更多能"貼近客戶的心"的事情
讓客戶會想要一直配合，也就是要找到自己的價值→讓客戶不能沒有妳
當然對客戶之間要有分寸→要先有信任才有合作
職場上有很多誘惑，自己的名聲很重要，賺不到那個錢不要緊，但是要賺到人脈、經驗和有趣的合作關係
最後的QA時間也有人提到，當大客戶介紹來的都是大公司，該怎麼讓大公司相信一個新成立不久的公司可以做得很好？
小肉分享說其實大公司只在意妳有沒有做”跟自己公司規模”差不多的客戶或案例，
客戶會care的是有沒有做過我這個行業的case，沒有太多經驗沒關係，至少要對不一樣的領域有了解
當初指標性客戶都接，或是可以先從幾個行業下手，就算價格都沒有談很高，
也希望在短時間內累積經驗和專案，做不一樣的合作，累積到最後也會有很多經驗可以分享
更可以跟新客戶保證：我的公司是做得到您的要求的
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3. 永遠保持自己的彈性
小肉誤打誤撞切入數位這個行業，因為不排斥也算有興趣，不知不覺也做了這麼久
會花多一點時間去想未來會發展的事情，把眼光放遠一點，找未來的方向
"數位"產業是一個發展很快的產業，要保持更多彈性和熱情，
如果遇到大環境的改變，要想想看是不是能保持這樣的心情繼續做下去?!
小肉舉了兩個例子，第一個是當初大家都看不起FaceBook，
覺得太沒有隱私也是一個太廣泛的服務，但是所有人都沒有想到，
現在FB已經成為一個很重要數位行銷媒介，更衍伸投放廣告、行銷企劃的一些計畫
另外一個例子是幾年前Flash還很紅的時候，有同事是設計師、是flash快手，
她認為她可以靠著Flash打天下，不想學別的，誰知到過了幾年的現在，
flash被淘汰了，就算之前妳的能力再好，也會沒有發展空間，也就沒有工作機會了
這件事情讓小肉思考如何帶著團隊一起進步，如何達到資訊的有效整合
將大家的能力有提升，一起進步，也會讓公司運作得更好
對現在的小肉來說，新的合作關係都是”隨緣”，很多事情不要強求，自然而然都會有一個結果
不管結果是好是壞，都可以讓自己得到些甚麼，只要常常讓自己保持彈性、求新求變，才不容易被淘汰，
不管是廣告業、數位行銷還是其他的產業都是一樣，能讓自己進步就會招來蠻多機會的
她現在也在30-40中間，目前就在想要把自己和公司轉型或維持成什麼樣，把公司員工和自己培養成的麼樣的人，讓團隊更進步
我真的很喜歡也像小肉看齊的是她的心態和看事情的態度與高度，
她都以開放的心去接收，願意去做不一樣的事情和合作，走出自己的世界去接觸外面，學會讓自己成長
對客戶天馬行空的想法或是有不一樣的合作機會的時候，都要勇於嘗試，
自然會發現世界很大，很多事情都可以去做，把自己侷限在一個框框裡面，也就縣市了自己的可能性
現在學習機會太多，如何去把握然後去深耕，把一個很棒的想法好好的靜下來執行
"思考後執行"這件事情，就贏了很多人了
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一個晚上的時間，無數經驗分享與歡笑
能在小肉身上看到一個創業家女性堅毅、樂觀的特質，這是我該學習的～
突破自己的框架走出去，經營自己的人脈，也為未來儲備能量吧！
為每一個演講做一個紀錄，讓自己更成長也會記憶更深刻
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最後~工商服務時間！
Girls In Venture每個月都會有一場類似的演講，時間都會在星期三晚上
希望有希望的女生們一起參加！一起來做一點不一樣的事情吧！
★Girls In Venture 網站：https://girlsinventure.wordpress.com/
→來看看二月的活動吧！
★Girls In Venture 粉絲團： https://goo.gl/R2AKQd
歡迎大家一起來參加！
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