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把每一場活動和演講都記錄下來,給自己更多時間和機會
可以去思考講者的每一句話,細細品味其中的奧妙
這一兩個星期除了學校的報告和研究所的論文之外
剛好四月最後兩個星期算是演講週吧!充滿了各種很棒的演講~
雖然期中報告很忙碌,還是要抽空去聽聽看其他人正在做些甚麼事情
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最近行程滿到沒辦法好好去思考自己的事情QQ

很多事情拖著拖著也要到兩個星期了!

像是一些演講的紀錄或是常常會不小心拖到的咖啡文QQ

這個星期要把所有東西都補完!

先從4/20.21的演講開始(補)吧~

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4/20晚上的分享由Star Rochet跟 Girl's In Tech主辦

曾經身為 Girl's In Tech 一部分的我~當然不能錯過啦XD

對於Airbnb的印象就是一間超級棒、超厲害的新創公司

很喜歡他們了理念,也真的很想要是是看自助旅行並且住在當地人的家裡

experience to be a local

另外也對於如何做「設計思考」這件事情十分有興趣

這次邀請到的是亞太區總經理 Robin

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先來簡單看一下環境,這次在三創11樓貝殼好室

也是貝殼放大公司的一個公共環境

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蠻棒的是這次主辦單位有提供好吃的帕尼尼和茶點

讓大家下班之後來聽無後顧之憂XD

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Robin是一位很有魅力,對自己很有自信的人

她講的每一句話都在我心中投下大小的石頭

在演講之後,她真的是我的典範!I I want to be someone like her!

在這裡跟大家分享三件事情

1. Airbnb簡單的營運模式及理念

2. 有關「設計思考」

3. 如何讓自己變成更好的人

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1. Airbnb簡單的營運模式及理念

首先應該大部分的人都知道Airbnb是做甚麼服務的吧XD

Airbnb就是將沙發衝浪的規模再擴張一點,只要到一個新地方旅遊,

可以到Airbnb找別人的家住下來,體驗local的生活

Airbnb希望帶給人們的感受就是live like a local

Airbnb從2011年起開始經營亞太區市場,至今全球累積350萬以上用戶

橫跨3500個城市,191個國家,最特別的是第191個國家是古巴!

能在一個社會主義的國家將這樣的商業模式發展下去,超酷的!

在Airbnb的服務中很注重使用者體驗,在使用他們的服務就像一趟旅程

從homes→places→experiemces,最終留下來的是滿滿的回憶跟經驗

另外Airbnb works with their hosts,並且致力於優化手機app及頁面享受

They helpe shape new mobile experience.

藉由手機的使用經驗,希望可以做一些有關於生活體驗上的延伸

Robin更分享了她如何帶領她的團隊處理亞太區所有的業務

Robin的團隊非常多元,88%的員工來自APEC的國家

總共八韓22種語言,65% Female

這麼多元的團隊十分講求"包容",另外如何打造一個擁有"歸屬感"的工作環境也很重要

雖然在Airbnb的高層幹部結構中,女性仍占少數,

但他們仍致力於打造一個性別友善的工作環境

Robin希望她的團隊擁有"GLOW"的能力

所謂GLOW=Grow, Lead, Own it, WOW!

期望藉由帶領員工一同成長、進步,開發領導能力與潛能

最後Robin也稍微分享了一下她加入Airbnb的契機

大約兩年前Robin到波多黎哥度假,因為規劃的很感也沒有事先訂房

就決定在Airbnb上面找一個落腳的地方

很特別的是她找到一個住宿地點在"海邊的帳篷"

對於一個旅客來說,在海邊的帳篷怎麼想都不是很可靠,但她還是決定試試看

到了那邊時,她的host是一個21歲女孩,做host是因為希望能賺錢上大學

奇特的是,那次是一個很棒的住宿體驗!

海邊的帳篷中不僅有熱水可以洗澡,還有專屬給旅客的浴巾、盥洗用品等等

她們一起買菜、一起在海邊煮飯,本來預計停留一天的住宿,不知不覺中延長到七天

這七天中她體驗到的不僅是最道地的波多黎哥生活,更是滿滿的感動與人情味

回到美國的隔天,她就決定apply Airbnb的工作了XD

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2. 有關「設計思考」

在Robin的經驗中

Design Thinking is necessary for innovation.

要革新之前~必定要做一次完整的設計思考流程

設計思考的流程

Empathize→Define→Ideate→Prototype→Test

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第一從同理心開始:要先理解他人的立場或是了解其他人的想法,才可以想符合的解決方法

再來是定義問題:將所面臨的問題明朗化,確定問題所在點

Ideate是做事前準備工作及醞釀:為日後的一些改革動作做準備

Prototype是製作原型:將可行的解決方面整理成初步的流程

最後是Test:將完整的解決方式投入實驗對象或是團體去試試看

這樣的流程不只是可以用在產品的生產流程中,

也可以用於改革團隊及個人做事方式!算是一個蠻完整的思考流程

在Airbnb,他們將一切的入住體驗融入design thinking

也對員工提出挑戰:將Airbnb的房子設計成會議室,或是協助Hosts打造更好的居住環境及入住體驗

透過真實的體驗與挑戰,讓員工非常有參與感與成就感

對於Airbnb來說,他們強調"PEOPLE, PLACE and LOVE",教導員工

To make products and experiences better, put up a solution, not a problem.

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3. 如何讓自己變成更好的人

我很喜歡Robin有目標的生活和滿滿的活力,她對自己的生活很有想法,也對如何達到目標很有規劃

在這裡我想分享Robin的10個tips:如何讓自己變得更好

每一個都好重要都好喜歡XD

(1) Turn the "difference" into a positive. 

     對任何事情保持正面態度

(2) Be authentic. → When you're authentic, it shows. 

     忠於自我(positive, cheerful and full of energy)

(3) Know your "non-negotiables". Stay true to your values.

     了解自我核心價值,並且決不退讓。(no hiding)

(4) Figure out what "work-life balance" means to you.

    學會如何平衡工作與生活。

(5) Build a community of support. Design a " Board of Directors" for yourself.

     經營自己的社群來支持你!

(6) Always be learning, stay curious. Curiousity is so attravtive!

     保持好奇心,熱愛學習。

(7) Reflect and reflect often. Do self-checks.

     永遠要隨時反思自己的好或壞。

(8) Nuture and grow your ideas. Ideas become projects, which become bigger at the end.

     記下每個隨時蹦出來的想法,你不知道甚麼時候想法會成為大計畫!

(9) Find your source of passion. 

     What makes you excited and wake you up each morning?

     找到熱情,俗話說:叫醒我的不是鬧鐘,是夢想 <3

(10) Share often!

      Be generous with your experiences, learning, and insights.

      學會分享,可貴的是他人的反應及回饋,不停止的學習。

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(Robin 是我的女神XD)

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經過一個晚上女神的洗禮真的有種心靈被解放的感覺

很多道理原本我們就知道了,但是由某些人口中講出來感覺會特別不一樣

因為這些人去"實踐"了大家都在口中念念不忘的理念

真的只要去做,就會贏了很多人

「不做不會怎麼樣,做了卻會很不一樣」這是我很喜歡的一句話

這一件事情就好,就會對任何事情產生很多信心與擁有很多動力 :)

最後很有印象的是Robin回應一位參與者的問題,他問說:妳認定妳是一個成功的人嗎?

當然以外人來說,她是一位成功的女性。

而以她自己來說,她應該算是,因為她做到了 be happy everyday, do all the things she promised herself.

These make her proud of herself.

當然要記得時常問問自己:What is your story? What are your traits?

如何做最好的自己?如何過最好的生活?

每個人都在摸索,在摸索的過程中學習,跌倒了再爬起來,但就像之前說的

「要相信你現在做的每一件事情都會為自己的未來帶來不一樣的改變」

這樣就夠了

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(我也很喜歡Robin的PPT,做的超棒超級有質感的XD)

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最後的最後的最後,送上大合照

就算時間晚了,還是想要跟大家分享那天晚上的經驗!

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一個晚上的時間,無數經驗分享與歡笑
要相信你現在做的每一件事情都會為自己的未來帶來不一樣的改變
突破自己的框架走出去,經營自己的人脈,也為未來儲備能量吧!
為每一個演講做一個紀錄,讓自己更成長也會記憶更深刻

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    Cynthia Lee 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()